Heritage Solutions tiene una misión simple: buscar las necesidades de los clientes y satisfacerlas de una manera superior. Esa actitud de exploración colaborativa ha llevado a Heritage a la vanguardia de una creciente industria de envases personalizados.
Desde sus humildes comienzos en 1983 como una empresa de distribución para la industria de mudanzas y almacenamiento, Heritage pronto reconoció una necesidad insatisfecha de cajas de cartón corrugado de calidad.
“Los grandes no han logrado atender el mercado del cartón ondulado”, dice el propietario, John Tatum. “Simplemente lo hicieron para deshacerse del papel de sus fábricas. No hubo servicio, gráficos ni calidad ”.
En 1999, Tatum compró un productor de láminas corrugadas llamado Cal Sheets. En 2008, agregó una división que producía cajas de alta calidad con impresión digital.
“Hacemos muchos negocios con las industrias de alimentos, vino y cerveza, donde el empaque del producto es importante”, dijo Tatum. “Las flores son solo flores hasta que las pones en una caja. Ahora podemos personalizar la caja para bodas, días festivos e incluso personalizarla con nombres ".
Para llevar más allá las capacidades de empaque personalizado de Heritage, Tatum compró un taller de carpintería, ICON Design, que se especializa en exhibidores y cajas de madera permanentes. “Hacemos mucho en la industria del vino y esto nos permitirá hacer aún más”, dijo Tatum.
Heritage tiene dos préstamos SBA 504 de TMC
El primer préstamo permitió la compra del almacén de cumplimiento de 230,000 pies cuadrados que habían estado alquilando en Lathrop, California. “En las operaciones de fabricación, tendrá TI [mejoras para los inquilinos], lo que significa que debe invertir en el edificio. Por ejemplo, nos encargamos mucho de los enólogos. Para hacer eso, necesitamos una instalación con temperatura controlada, o arruinaríamos su vino. No puede hacer sus negocios si no lo tiene. Y no se puede hacer eso en un edificio de alquiler ”, explicó Tatum. "Sin el programa de la SBA y TMC, no haríamos crecer nuestro negocio ni mejoraríamos nuestros resultados".
El segundo préstamo SBA 504 fue solo para equipos: $7.2 millones para una impresora de precisión Göpfert de Alemania. “Nos permite realizar impresión flexográfica directa”, dijo Tatum, “y obtener la calidad de la litografía con velocidad de flexografía”.
Tatum atribuye el éxito de Heritage en parte a la disponibilidad de financiamiento SBA 504. “Gran parte de lo que hemos podido cultivar se debe a que somos dueños de nuestro propio edificio”, dijo. “Para ICON, necesitábamos una sala de pintura para que las partículas y los humos no se esparcieran por todo el edificio. También hicimos una sala de despiece para contener el polvo. Tienes que poder hacer las cosas que necesitas para ser una mejor empresa y eso es difícil si no es tu edificio.
"Sin la ayuda de la SBA" Tatum dijo: “No podíamos permitirnos comprar este equipo. Esta es la mejor máquina de impresión del país y nadie más la tiene más que nosotros. Sin la SBA y la capacidad de financiar durante 20 años, habría estado demasiado asustado. Si tuviéramos que financiar la máquina durante cinco o siete años como la mayoría de los préstamos, no creo que lo hubiéramos hecho ".
Tatum vigila de cerca el flujo de caja. “No tener que hacer un gran pago inicial para comprar este inmueble realmente marca la diferencia. Puedes guardar dinero en efectivo para hacer otras cosas ”, dijo. “Por ejemplo, compramos ICON por $3 millones en medio de la compra de equipos de $7 millones. Se presentó la oportunidad y encajó perfectamente con nosotros. No podríamos haberlo hecho sin el programa de la SBA y TMC.
“Hoy estamos en línea para un pedido de $6 millones. Es una caja de cerveza pasada de moda y sin ICON y nuestra carpintería en nuestro propio edificio no se nos consideraría capaces de hacer el trabajo ”, dijo. "Sin el programa de la SBA y TMC, no haríamos crecer nuestro negocio ni mejoraríamos nuestros resultados".